TVOC + 苯系物氣相色譜儀是依據(jù) GB50325國標(biāo)研發(fā)，用于室內(nèi)空氣、工裝環(huán)境、家具建材、廢氣中苯、甲苯、乙苯、鄰 / 間 / 對二甲苯、苯乙烯與TVOC定量檢測的專用分析設(shè)備。
一、安裝操作流程
1. 開箱流程：
到現(xiàn)場檢查箱子四周無破損，無泡水后開箱，拆膜檢查儀器外觀，檢查配套物品有沒有缺失。
2. 儀器安裝：
拆箱后將儀器擺好,連接好氣路,檢查壓力、流速。安裝485轉(zhuǎn)USB驅(qū)動，熱解吸與控制軟件通訊。氣相與色譜工作站通訊，提交方法升溫,溫度平衡后FID自動點(diǎn)火，等待基線平穩(wěn)。（電腦IP，網(wǎng)關(guān)設(shè)置前三段與HMI 保持一致，比如192.168.1.18)。
3. 建立曲線：
做標(biāo)液，建立曲線，標(biāo)準(zhǔn)曲線要求到達(dá)0.995以上。
4. 客戶培訓(xùn)：
儀器介紹，開關(guān)機(jī)流程，軟件使用，跟客戶一起測試實(shí)際樣品測試，如何建立單獨(dú)方法和打印設(shè)置，關(guān)機(jī)流程，注意事項(xiàng)和儀器如何維護(hù)等。
二、 TVOC 與苯系物售后服務(wù)總結(jié)：
1，客?現(xiàn)場標(biāo)樣開封后保存，對于初次接觸TVOC的客戶不知道 TVOC 標(biāo)樣容易揮發(fā)， 所以需要提前告知客?準(zhǔn)備密封瓶。（最? 2ml）
2，關(guān)于喜歡出現(xiàn)雜峰，雜峰影響到了目標(biāo)峰。告知客戶解吸管最好在使用前活化，活化好的存放時盡量恒溫避光，還必須將兩頭用膠帽密封。如果雜峰較多可以適當(dāng)增加活化時間，活化后雜峰減少或者依然明顯，影響?標(biāo)峰則報廢處理。
3. 解吸管到什么程度或者?多久就報廢。解吸管報廢是根據(jù)需要頻次與濃度來解決的，吸附濃度越高，次數(shù)多肯定容易更早報廢。每次做校準(zhǔn)曲線前可以留意?下。（例如，3個?前做校準(zhǔn)曲線0.4mg/m3 正己烷峰?積有1萬,今天做小于1萬并且溫度上去后未知峰明顯變多后可以判定解析管報廢）
4. 國標(biāo)上?要求苯系物有3個值，為什么?譜出 4 個峰（苯，甲苯，?甲苯）我們該怎么跟客戶解釋，?先可以認(rèn)真看下GB-50325民用建筑?程室內(nèi)環(huán)境控制污染指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)29頁，上?明確指出二甲苯是由鄰二甲苯和對間二甲苯相加。在50325標(biāo)準(zhǔn)下,所用的TVOC專用柱是無法分離對二甲苯與間二甲苯，所以色譜是4個峰，并且我們已經(jīng)做好二次計算，您直接看譜圖下?結(jié)果濃度就好了
5. 我第?次做 TVOC 這個結(jié)果如何出報告，并且馬上藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)來檢查了需要注意哪些事項(xiàng): ①.我們色譜測出來的是原始記錄，您如果要出公司報告，可以選擇?寫或者電腦填寫后直接打印出來，并且把我們原始記錄夾在報告后；②.在我們TVOC采樣時需要注意，不光只采集室內(nèi)空氣，還要采集室外空?，2個樣做好標(biāo)記后通過色譜得出結(jié)果，在出結(jié)果報告時需要注意，不僅要填寫室內(nèi)測出值，而且還需填寫空?中實(shí)際濃度（這也是判斷實(shí)驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確度的依據(jù)）。
6. 色譜工作站進(jìn)入廠家模式會展示二次計算公式，可以看到詳細(xì)的計算參數(shù)。
建議：藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)來后應(yīng)主動介紹整套設(shè)備，如工程師培訓(xùn)時也會介紹，樣品從進(jìn)樣到檢測經(jīng)過哪?到結(jié)束全過程，展示校準(zhǔn)曲線，二次計算公式等。
三、現(xiàn)場心得:
1. 有危機(jī)感，如果問題一次、二次沒有得到解決，或者客戶不滿意不理解，商務(wù)做得不滿，很有可能客戶后續(xù)生產(chǎn)相關(guān)問題全都會怪到自己（公司和儀器）頭上。
2. 客戶以前的儀器，以及相關(guān)的操作方法與現(xiàn)在無關(guān)，我只需要做好現(xiàn)在儀器的操作流程，軟件培訓(xùn)等，不與客戶討論，以前儀器的操作方法以及哪家的儀器好，哪家的不好等。
3. 給客戶培訓(xùn)時應(yīng)抱著互相學(xué)習(xí)互相進(jìn)步的心態(tài)，不賭氣不拌嘴。
